Partner Manager / Kaufmann IT-Systemmanagement (w/m/d)

Permanent employee, Full-time · Kassel, Home Office NRW, Remote

Deine Aufgabe

Werde das Bindeglied zwischen JTL und unseren starken Partnern!

Du suchst einen Job, der nicht nur abwechslungsreich ist, sondern auch richtig Impact hat? Dann bist du hier genau richtig!

Als Partner Manager (m/w/d) bist du eine der Schlüsselfigur in unserem Partnermanagement. Du baust Beziehungen auf, pflegst unser starkes Partnernetzwerk und sorgst dafür, dass unsere Partner bestmöglich mit JTL zusammenarbeiten können. Dabei kannst du kreativ mitgestalten, Prozesse optimieren und durch wertvolles Feedback gemeinsam unsere Infrastruktur und Partnerschaften stetig weiterentwickeln.

Klingt nach einer Herausforderung, auf die du Lust hast? Dann lass uns gemeinsam durchstarten!

Du bist im stetigen Austausch mit unseren Partner und immer bereit, ihre Fragen mit Fachkompetenz und Engagement zu beantworten.
Als Problemlöser im Team trägst du dazu bei, Anfragen über das Ticketsystem effizient zu bearbeiten und die Zufriedenheit unserer Partner sicherzustellen.
Dein Einsatz geht über täglichen Aufgaben hinaus – du behältst nicht nur den Überblick über laufende Projekte, sondern bringst auch frische Ideen ein.
Bereits bei der Integration neuer Partner spielst du eine Schlüsselrolle: Du heißt sie im Rahmen des Partner-Onboardings willkommen und vermittelst ihnen unser Fachwissen auf Augenhöhe.

Was Du dafür mitbringst

Du bist technisch affin und setzt dich gerne mit neuen Systemen und Technologien auseinander
Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit der Betreuung vom Partnern im E-Commerce Bereich
Du kannst Dich selber gut organisieren und Aufgaben priorisiert bearbeiten
Du kannst dich durch dein analytisches Geschick schnell in vorhandene Prozesse eindenken und hast Spaß daran, diese weiter zu entwickeln
Du gehst mit Deiner offenen und kommunikativen Art gerne auf Menschen zu und hast Spaß daran, im direkten Kontakt Aufgaben und Herausforderungen zu lösen.
Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und es macht Dir Spaß, komplexe Zusammenhänge nachzuvollziehen und zu durchdringen.
Du bist ein guter Teamplayer, kannst gut gemeinsam an Zielen arbeiten und hilfst gerne proaktiv deinen Kollegen weiter.
Deine Deutsch-(mindestens C1)und Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift.

Was wir Dir bieten

Mobiles Arbeiten: Bei uns arbeiten fast alle Kolleg:innen remote. Falls Du lieber im Büro arbeitest oder einfach mal Abwechslung suchst, kannst Du jederzeit eines unserer Offices nutzen. Für Workshops, Schulungen oder Messen freuen wir uns, Dich auch mal vor Ort zu sehen!
Flexible Arbeitszeiten: Dank unserer Vertrauensarbeitszeit gestaltest Du Deinen Arbeitstag so, wie es für Dich am besten passt. Ob Frühaufsteher oder Langschläfer – wichtig ist, dass Du Deine Aufgaben zuverlässig erledigst und Dich mit Deinem Team gut abstimmst.
Workation: Arbeiten, wo andere Urlaub machen? Kein Problem! Bis zu 180 Tage im Jahr kannst Du aus dem Ausland arbeiten – mit wenigen länderspezifischen Ausnahmen.
Essenszuschuss: Über Hrmony erhältst Du jeden Monat bis zu 112,50 € netto als Essenszuschuss – perfekt für eine gesunde und leckere Mittagspause im mobilen Arbeiten.
Ergonomischer Arbeitsplatz: Wir unterstützen Dich mit einer Pauschale, damit Du Dir Deinen ergonomischen Arbeitsplatz im Homeoffice nach Deinen Wünschen gestalten kannst.
Events: Wir lieben den „JTL-Spirit“! Trotz mobilem Arbeiten feiern wir unser Sommerfest, unsere Weihnachtsfeier gemeinsam mit der gesamten JTL-Group und organisieren regelmäßige Teamevents – für echtes Wir-Gefühl.
Fitness & Sportangebote: Ob mit dem subventionierten JobRad oder vergünstigten Sportangeboten über EGYM Wellpass – bei uns bleibst Du fit!
Finanzielle Unterstützung: Wir unterstützen Dich mit betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen – auf Wunsch und individuell angepasst.

Wenn du Bock auf den nächsten Schritt in deiner Karriere hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bewirb dich entweder hier direkt oder über unsere Homepage https://www.jtl-software.de/jobs.

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Über uns

JTL ist einer der führenden Anbieter von E-Commerce-Software im deutschsprachigen Raum – mit ca. 350 gruppenweiten Mitarbeiter:innen und 50.000 Kunden aus verschiedensten Branchen. Wir entwickeln skalierbare, flexible Lösungen für den Onlinehandel der Zukunft – von der Warenwirtschaft bis zur Shop- und Marktplatzanbindung.

Fairness und Respekt sind bei uns gelebte Praxis. Mit unseren 50.000 Kund:innen und 300 Partner:innen bilden wir eine lebendige Community, die gemeinsam kontinuierlich neue Projekte auf die Beine stellt und kluge Softwarelösungen im Onlinehandel, aber auch im stationären Handel vorantreibt.
Du bist engagiert, neugierig, hast Lust auf Teamwork und Verantwortung? Du suchst einen Job, bei dem der Montag nicht der schrecklichste Tag der Woche ist? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Einen kurzen Einblick in JTL findest du auch hier.

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